Privacy Policyسياسة الخصوصية

1. Information We Collect1. المعلومات التي نجمعها

When you visit our website or submit a rate request, we collect:عند زيارة موقعنا أو تقديم طلب عرض، نجمع ما يلي:

• Identifiers: first and last name, email address, telephone number, and IP address.المعرّفات: الاسم الأول واسم العائلة والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان IP.
• Financial information: annual income, amount of debt owed, loan amount requested, and stated financial goals. This information is considered "nonpublic personal information" under the GLBA.المعلومات المالية: الدخل السنوي ومقدار الديون والمبلغ المطلوب اقتراضه والأهداف المالية المعلنة. وتُعد هذه «معلومات شخصية مالية غير عامة» بموجب GLBA.
• Communication and SMS opt-in details: best time to be contacted, SMS opt-in status, consent language shown, opt-in date/time, consent source, IP address, phone number, and opt-out requests.تفاصيل التواصل والاشتراك في الرسائل النصية: أفضل وقت للتواصل، وحالة الاشتراك، ونص الموافقة المعروض، وتاريخ ووقت الموافقة ومصدرها، وعنوان IP، ورقم الهاتف، وطلبات إلغاء الاشتراك.
• Internet and device activity: browser type, operating system, referring URL, pages viewed, and timestamps collected automatically through cookies, pixels (including the Meta Pixel), and similar technologies.نشاط الإنترنت والجهاز: نوع المتصفح ونظام التشغيل والرابط المُحيل والصفحات المشاهدة والطوابع الزمنية التي تُجمع تلقائيًا عبر ملفات تعريف الارتباط ووحدات البكسل، بما فيها Meta Pixel، وتقنيات مماثلة.

We do not knowingly collect personal information from children under 16 and do not sell the personal information of minors.لا نجمع عن علم معلومات شخصية من أطفال دون 16 عامًا ولا نبيع المعلومات الشخصية للقاصرين.

2. How We Use Your Information2. كيفية استخدام معلوماتك

We use the information you provide to:نستخدم المعلومات التي تقدمها من أجل:

• Evaluate your inquiry and present loan or debt-relief options.تقييم استفسارك وعرض خيارات القروض أو تخفيف الديون.
• Contact you by phone and email about your inquiry, and contact you by SMS only if you provided your mobile number through the web chat widget on our homepage. SMS use cases include account updates, application status updates, appointment reminders, verification messages, customer-service responses, and related loan or debt-relief services.التواصل معك هاتفيًا وبالبريد الإلكتروني بشأن استفسارك، وبالرسائل النصية فقط إذا قدمت رقم هاتفك عبر أداة الدردشة في صفحتنا الرئيسية. وتشمل الاستخدامات تحديثات الحساب والطلب وتذكيرات المواعيد ورسائل التحقق وخدمة العملاء وخدمات القروض أو تخفيف الديون ذات الصلة.
• Verify your identity and prevent fraud.التحقق من هويتك ومنع الاحتيال.
• Operate, maintain, secure, and improve our website, products, and marketing.تشغيل موقعنا ومنتجاتنا وتسويقنا وصيانتها وتأمينها وتحسينها.
• Comply with legal obligations and respond to lawful requests.الامتثال للالتزامات القانونية والاستجابة للطلبات المشروعة.

We do not use sensitive personal information for purposes that require an opt-out right under U.S. state privacy laws.لا نستخدم المعلومات الشخصية الحساسة لأغراض تستلزم حق إلغاء الاشتراك بموجب قوانين الخصوصية في الولايات الأمريكية.

3. How We Share Your Information3. كيفية مشاركة معلوماتك

We may share your information with:قد نشارك معلوماتك مع:

• Lending and debt-relief partners who evaluate your request and contact you with offers.شركاء الإقراض وتخفيف الديون الذين يقيّمون طلبك ويتواصلون معك بعروض.
• Service providers that host our site, send email and SMS messages, provide analytics, and support customer service, under written agreements that restrict their use of your information.مزودي الخدمات الذين يستضيفون موقعنا ويرسلون البريد والرسائل النصية ويقدمون التحليلات ودعم العملاء، بموجب اتفاقيات مكتوبة تقيد استخدامهم لمعلوماتك.
• Legal and regulatory authorities when required by law, subpoena, or to protect our rights.السلطات القانونية والتنظيمية عند اشتراط القانون أو أمر قضائي ذلك، أو لحماية حقوقنا.

We do not sell your personal information for money. Some cookie- and pixel-based advertising activity may be considered "sharing" or "targeted advertising" under certain state laws. You may opt out of these activities as described in Section 8.نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية مقابل المال. وقد تُعد بعض أنشطة الإعلان القائمة على ملفات تعريف الارتباط والبكسل «مشاركة» أو «إعلانًا مستهدفًا» بموجب قوانين بعض الولايات. يمكنك إلغاء الاشتراك وفق القسم 8.

Mobile information (including phone numbers collected for SMS) will not be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. All other categories of personal information exclude mobile opt-in data and consent.لن تتم مشاركة معلومات الهاتف المحمول، بما فيها أرقام الهواتف المجمعة للرسائل النصية، مع أطراف ثالثة أو شركات تابعة لأغراض تسويقية أو ترويجية. وتستثني سائر فئات المعلومات بيانات وموافقة الاشتراك عبر الهاتف.

4. SMS / Text Message Communications4. اتصالات SMS / الرسائل النصية

LOAN BRIDGE SOLUTIONS LLC sends both customer care and promotional SMS messages to individuals who opt in through the web chat widget on our homepage at https://loanbridgesolutions.com. Providing your mobile phone number through the chat widget expressly consents to receive recurring text messages from Loan Bridge Solutions at the number provided, including messages sent using automated technology. SMS consent is not required to submit a request or make any purchase.ترسل LOAN BRIDGE SOLUTIONS LLC رسائل لخدمة العملاء ورسائل ترويجية إلى من يشتركون عبر أداة الدردشة في صفحتنا الرئيسية. ويعني تقديم رقم الهاتف موافقتك الصريحة على تلقي رسائل متكررة، بما فيها الرسائل المرسلة بتقنيات آلية. ولا تُشترط الموافقة لإرسال طلب أو إجراء شراء.

• Marketing/Promotional SMS: messages may include promotional offers, updates, and information about our services.رسائل تسويقية/ترويجية: قد تشمل عروضًا وتحديثات ومعلومات عن خدماتنا.
• Transactional/Customer Care SMS: messages may include debt-relief consultation communications such as appointment reminders, application status updates, document requests, follow-ups, and servicing notifications.رسائل المعاملات/خدمة العملاء: قد تشمل اتصالات استشارة تخفيف الديون، كتذكيرات المواعيد وتحديثات الطلبات وطلبات المستندات والمتابعة وإشعارات الخدمة.
• Program: Loan Bridge Solutions loan and debt-relief alerts and customer-service messages.البرنامج: تنبيهات القروض وتخفيف الديون ورسائل خدمة العملاء من Loan Bridge Solutions.
• Message frequency: varies based on your inquiry and account activity (up to ~10 msgs/month per category).تكرار الرسائل: يختلف حسب استفسارك ونشاط حسابك، بحد أقصى تقريبي 10 رسائل شهريًا لكل فئة.
• Cost: message and data rates may apply, depending on your wireless carrier and plan.التكلفة: قد تُطبق رسوم الرسائل والبيانات بحسب شركة الاتصالات وخطتك.
• Opt out: text STOP or reply STOP to any message to unsubscribe at any time. You will receive a final confirmation message.إلغاء الاشتراك: أرسل STOP أو رد بـ STOP على أي رسالة لإلغاء الاشتراك في أي وقت. ستصلك رسالة تأكيد أخيرة.
• Help: text HELP or reply HELP for assistance, email info@loanbridgesolutions.com, or call (714) 699-9599.المساعدة: أرسل HELP أو رد بـ HELP، أو راسل info@loanbridgesolutions.com، أو اتصل على (714) 699-9599.
• Carriers: supported on all major U.S. carriers. Carriers are not liable for delayed or undelivered messages.شركات الاتصالات: الخدمة مدعومة لدى جميع شركات الاتصالات الأمريكية الكبرى، ولا تتحمل الشركات مسؤولية الرسائل المتأخرة أو غير المسلمة.

No mobile information or SMS opt-in consent will be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. SMS opt-in data and consent will not be shared, sold, or transferred to any third party or affiliate for marketing or promotional purposes. Phone numbers may only be shared with service providers strictly necessary to deliver the messages you have requested.لن تتم مشاركة معلومات الهاتف المحمول أو موافقة الاشتراك مع أطراف ثالثة أو شركات تابعة لأغراض التسويق أو الترويج، ولن تُباع أو تؤجر أو تنقل. ولا يجوز مشاركة الأرقام إلا مع مزودي الخدمة الضروريين لتسليم الرسائل المطلوبة.

5. Email Communications5. مراسلات البريد الإلكتروني

In compliance with the CAN-SPAM Act, every commercial email we send identifies the sender, has a truthful subject line, discloses that it is an advertisement where applicable, includes our physical postal address, and provides a functioning unsubscribe link. We honor unsubscribe requests within 10 business days.امتثالًا لقانون CAN-SPAM، تحدد كل رسالة تجارية نرسلها هوية المرسل وتحمل عنوانًا صادقًا وتوضح طبيعتها الإعلانية عند الاقتضاء، وتتضمن عنواننا البريدي ورابطًا فعالًا لإلغاء الاشتراك. ننفذ الطلبات خلال 10 أيام عمل.

6. How We Store and Protect Your Information6. كيفية تخزين معلوماتك وحمايتها

We store personal information on cloud-based systems located in the United States that are protected by industry-standard administrative, technical, and physical safeguards, including:نخزن المعلومات الشخصية في أنظمة سحابية داخل الولايات المتحدة تحميها ضمانات إدارية وتقنية ومادية متوافقة مع معايير القطاع، ومنها:

• Encryption of data in transit using HTTPS/TLS.تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام HTTPS/TLS.
• Encryption of sensitive data at rest.تشفير البيانات الحساسة أثناء التخزين.
• Access controls limiting employee and partner access to a need-to-know basis.ضوابط وصول تقصر وصول الموظفين والشركاء على أساس الحاجة إلى المعرفة.
• Network firewalls, monitoring, and vulnerability management.جدران حماية للشبكة ومراقبة وإدارة للثغرات.
• Vendor due-diligence and written data-protection agreements.العناية الواجبة بشأن الموردين واتفاقيات مكتوبة لحماية البيانات.

While we use reasonable safeguards consistent with GLBA Safeguards Rule expectations, no method of transmission or storage is 100% secure. If we experience a security incident that affects your information, we will notify you as required by applicable state breach-notification laws.مع أننا نستخدم ضمانات معقولة متوافقة مع متطلبات قاعدة ضمانات GLBA، فلا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%. إذا وقع حادث أمني يؤثر في معلوماتك، سنخطرك وفق قوانين الإبلاغ المعمول بها.

7. Data Retention7. الاحتفاظ بالبيانات

We retain personal information only as long as necessary to fulfill the purposes described in this Policy, comply with our legal and regulatory obligations (including financial recordkeeping), resolve disputes, and enforce our agreements. When no longer needed, we securely delete or de-identify the information.نحتفظ بالمعلومات الشخصية للمدة اللازمة فقط لتحقيق الأغراض الواردة في هذه السياسة والوفاء بالتزاماتنا القانونية والتنظيمية وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا، ثم نحذفها بأمان أو ننزع عنها الهوية.

8. Your U.S. Privacy Rights, Unsubscribe, and Updates8. حقوق الخصوصية الأمريكية وإلغاء الاشتراك والتحديثات

Depending on your state of residence, you may have the right to:بحسب ولاية إقامتك، قد يكون لك الحق في:

• Know or access the personal information we hold about you.معرفة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو الوصول إليها.
• Receive a portable copy of your personal information.تلقي نسخة قابلة للنقل من معلوماتك الشخصية.
• Request correction of inaccurate personal information.طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة.
• Request deletion of your personal information.طلب حذف معلوماتك الشخصية.
• Opt out of the "sale" or "sharing" of personal information and of "targeted advertising."إلغاء الاشتراك في «بيع» أو «مشاركة» المعلومات الشخصية وفي «الإعلانات المستهدفة».
• Limit the use of sensitive personal information.تقييد استخدام المعلومات الشخصية الحساسة.
• Appeal a denial of your privacy request.الاعتراض على رفض طلب الخصوصية.
• Not be discriminated against for exercising your privacy rights.عدم التعرض للتمييز بسبب ممارسة حقوق الخصوصية.

To exercise these rights, email info@loanbridgesolutions.com with the subject line "Privacy Request." We will verify your identity using the information we have on file before responding, generally within 45 days. You may also designate an authorized agent to submit a request on your behalf.لممارسة هذه الحقوق، راسل info@loanbridgesolutions.com بعنوان «Privacy Request». سنتحقق من هويتك باستخدام المعلومات الموجودة لدينا قبل الرد، عادة خلال 45 يومًا. ويمكنك تعيين وكيل مفوض لتقديم الطلب نيابة عنك.

To update your contact information or communication preferences, email us at the address above. To unsubscribe from SMS, text STOP or reply STOP to any text message. To request SMS assistance, text HELP or reply HELP. To unsubscribe from marketing emails, use the unsubscribe link in the email or contact us.لتحديث معلومات الاتصال أو تفضيلات التواصل، راسلنا على العنوان أعلاه. لإلغاء الرسائل النصية أرسل STOP، وللمساعدة أرسل HELP. ولإلغاء رسائل التسويق الإلكترونية استخدم رابط إلغاء الاشتراك أو تواصل معنا.

Do Not Track: our website does not currently respond to "Do Not Track" browser signals but does honor recognized opt-out preference signals (such as the Global Privacy Control) where required.عدم التتبع: لا يستجيب موقعنا حاليًا لإشارات «Do Not Track» في المتصفح، لكنه يحترم إشارات تفضيل إلغاء الاشتراك المعترف بها، مثل Global Privacy Control، حيثما يقتضي القانون.

California "Shine the Light": California residents may request information about disclosures of personal information to third parties for their direct-marketing purposes. We do not make such disclosures.قانون California «Shine the Light»: يجوز لسكان California طلب معلومات عن الإفصاح عن معلوماتهم الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر. نحن لا نقوم بهذه الإفصاحات.

9. Cookies and Tracking Technologies9. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

We use cookies, web beacons, and pixels (including the Meta Pixel) to operate the site, measure performance, and support advertising. You can control cookies through your browser settings and opt out of interest-based advertising through industry tools such as the Digital Advertising Alliance WebChoices and the Network Advertising Initiative opt-out page.نستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب ووحدات البكسل، بما فيها Meta Pixel، لتشغيل الموقع وقياس الأداء ودعم الإعلان. يمكنك التحكم بها عبر إعدادات المتصفح وإلغاء الإعلانات القائمة على الاهتمامات عبر أدوات القطاع المذكورة.

10. Third-Party Links10. روابط الأطراف الثالثة

Our site may link to third-party websites we do not control. We are not responsible for the privacy practices of those sites and encourage you to review their policies.قد يتضمن موقعنا روابط لمواقع لا نتحكم فيها. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية فيها ونشجعك على مراجعة سياساتها.

11. Changes to This Policy11. التغييرات على هذه السياسة

We may update this Privacy Policy from time to time. Material changes will be posted on this page with an updated effective date. Your continued use of the site after the changes take effect constitutes acceptance of the updated Policy.قد نحدث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. ستُنشر التغييرات الجوهرية هنا مع تاريخ سريان محدث، ويُعد استمرار استخدامك للموقع بعد سريانها قبولًا للسياسة المحدثة.

12. Contact Us12. اتصل بنا

Loan Bridge Solutions
Email: info@loanbridgesolutions.com
Phone: (714) 699-9599Loan Bridge Solutions — البريد الإلكتروني: info@loanbridgesolutions.com — الهاتف: (714) 699-9599